保育園入園通知後に保育園面談落ちた

役所から希望の認可園の入園通知がきましたが、その後の園との面談で"他の子より手がかるからうちも人手不足で辞退お願いします"と言われてしまい、受け入れしてもらえない状況です。

※子は療育に通っておらず、発達に問題があるような診断はされておりません。医療的ケアが必要な子ではないです。

厄介なのが、辞退は保護者都合となり保活の点数が下がることです。

役所と市内の認可保育担当者に相談しましたが、そもそも園には応諾義務があるので辞退ができないこと。よって辞退は保護者都合でしかできないこと。規則のため辞退ペナルティはあるとのこと。このまま辞退せず入園しても登園できずに保育料がかかること。

と説明を受けました。保活の点数が下がると今後に影響おおありなため、点数が下がらなければ辞退受け入れますと伝えましたが、役所からは"規則なので"の一点張りです。

保育園申請の書類も希望園の項目から今回認定通知された園を削除しなければならず、書類も全て提出し直さなければならない状況で手間がかかります。

今回、保育園から加配が必要な子だと判断されてしまい、仮に別の保育園にて認定通知を受けたとて同じように断られてしまうのではないかと懸念してます。

補足:
・園見学には子どもを連れて行かずでした。
・2歳です。